Сфера оборота недвижимости –довольно сложный сектор правового поля, где гражданину не всегда удается самостоятельно найти решение в трудной жизненной ситуации. А если учесть, что речь идет о таких весомых вещах как жилье или земля, понятно желание получить ответ непосредственно от наделенного соответствующими полномочиями ведомства.

Росреестр рекомендует

Обращайтесь электронно!

Сфера оборота недвижимости –довольно сложный сектор правового поля, где гражданину не всегда удается самостоятельно найти решение в трудной жизненной ситуации. А если учесть, что речь идет о таких весомых вещах как жилье или земля, понятно желание получить ответ непосредственно от наделенного соответствующими полномочиями ведомства.

Законом предусмотрено право на обращение — весьма действенное и важное средство защиты гражданами своих прав.

Что нужно знать об этом?

Вот как определяет суть обращения закон: это направленные в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу в письменной форме или в форме электронного документа предложение, заявление или жалоба, а также устное обращение гражданина в государственный орган, орган местного самоуправления (п. 1 ст.4 Федерального закона от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан РФ»).

Практика показывает, что электронное обращение имеет множество преимуществ по сравнению с традиционным письменным обращением:

• удобство (его можно направить, не выходя из дома, исключается необходимость посещения организации лично)
• простота (достаточно обладать минимальными навыками работы на компьютере, чтоб отправить такое обращение на сайт)
• экономичность (сокращение временных и финансовых затрат на пересылку почтой)
• доступность – можно подать обращение из любой точки местонахождения посредством сети Интернет в любое удобное время

При этом закон гарантирует защиту персональных данных и сведений, касающихся частной жизни автора обращения. Но только если заявитель направил обращение не на электронную почту, а через сайт Росреестра – защищенный канал связи.

Кстати, с декабря 2022 года в Росреестре запущена Платформа обратной связи, которая позволяет заявителю:

• быстро и удобно написать сообщение в организацию,
• получать стандартные уведомления на всех этапах подготовки ответа и уведомляется об органе власти или учреждении, которое готовит ответ, а также о сроках ответа
• оценить качество ответа либо подать повторное обращение в вышестоящий орган.

Управление Росреестра по Ивановской области

Дата создания: 22-03-2023